Passando um pente fino em como se comportam os consumidores digitais
Os consumidores estão mudando a maneira como usam as plataformas digitais à velocidade da luz. Para se beneficiar disso, as empresas precisam olhar detalhadamente abaixo da superfície para entender...
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Por David A. George O que aconteceu? Organizar um concurso no Facebook será tão simples quanto solicitar uma curtida, um comentário ou uma mensagem numa atualização. Não será mais necessário que os...
View ArticleVocê quer ser amado pelos seus clientes?
Por Jeanne Bliss Você quer ser amado pelos seus clientes? Imagine a vida dos seus clientes. Conheça-os. Entenda o que é importante para eles e fique obcecado pelos momentos nos quais a sua vida e a...
View ArticleOs cinco hábitos de influenciadores sociais de sucesso
Por Vala Afshar (CMO e Chief Customer Officer, Enterasys Networks) Na era social de hoje, o compartilhamento de maior conectividade e de conhecimento levou profissionais de marketing a prestar mais...
View ArticleContaminando uma audiência: porque grandes histórias se espalham
Por Jonathan Gottschall Nesta segunda parte, de uma série de três partes, Jonathan Gottschall discute o poder único que têm as histórias para mudar mentes e o segredo da sua eficácia. Para ler a...
View ArticleReceita do Facebook no 3ºT: 35 coisas que qualquer profissional de marketing...
Por Nathan Latka Em 30 de outubro, o Facebook fez a sua chamada para comunicar os resultados do terceiro trimestre. Tais conjuntos de dados nos permitiram perceber como os consumidores estão usando...
View ArticleO marketing boca a boca dos super-heróis
As pessoas adoram falar sobre estes raros momentos quando as empresas agradam a alguém, ou, melhor ainda, quando elas salvam o dia. É tudo sobre as pequenas coisas, tais como fantásticas experiências...
View ArticleNo divã com o Facebook: como a sua empresa pode melhor aproveitar a...
Por Ricardo De Lucia Leite Podemos dizer que a vida online funciona hoje em uma versão beta permanente, termo usado amplamente por estudiosos da área de tecnologia e correlatas. A ideia é de que tudo...
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Por Bryan Kramer Anteriormente, o marketing era segmentado em duas categorias: de empresas para empresas (business-to-business, ou B2B), ou de empresas para consumidores (business-to-consumer, ou B2C)....
View ArticleSete emoções do marketing boca a boca
O marketing boca a boca é pessoal. Nós contamos aos nossos amigos e aos familiares sobre um novo livro que estamos lendo, nós falamos com os nossos colegas de trabalho sobre o restaurante que...
View ArticleO que faz o marketing boca a boca ser melhor que a publicidade tradicional
Por Andy Sernovitz A publicidade é o custo de ficar chato. Com um notável produto ou serviço, você pode fazer os seus consumidores falarem de você gratuitamente. Veja por que: O marketing convencional...
View ArticleComunicação: A Convivência entre empresa e comunidade
Por Fernando Rios Cada vez mais, as organizações complexas estão se aproximando das comunidades do seu entorno. A convivência pacífica de empresa e comunidade passa por uma cuidadosa estratégia, na...
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Por David A. George Twitter, Vine, Instagram, mesmo o Google+… e agora o Facebook! Até parece que não há mais o símbolo da libra – apenas hashtags (jogo da velha) em todo lugar. Por uma boa razão. Os...
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